第163节（2 / 4）

穿着牛仔裤和灰白工装的魏涛，穿着醒目的工地马甲和安全帽，除非有特别的事情，几乎是全天盯在工地上，不止是在学习，也是在给自己麾下的人树立一个标准。

我在这盯着你们，必须严格按照最好的工程标准去做，你们不用管我赚多少，我这边给你们的工资是匹配现在工作的，那就谁也别给我动歪脑筋。

他好脾气，陆江做这个不好脾气的恶人，祝喜春则是门神形象。

面对下面的人，陆江在魏涛的暗示下，一旦有反复的错误或是偷懒懈怠行为，他是不会有半点客气，面对粗人，用他们能够惧怕的方式是最好的监督。

真要说我罚你款，开会批评，甚至狠的时候开除，实际的效果会有，却不是最好的，还是会有人在背后念叨发牢骚说一些怪话。可如果有一个破马张飞开口大骂的人在，人人自危，人人害怕，固然心里不舒服，可活儿干好了就不会被骂，时间长了适应也就好了。

想要管理好一群粗人，最好的方式就是有一个真正的恶人，能够镇住所有人，不敢炸刺。

陆江被安排这个角色，这小子形象什么的都够，有一次下面的人有不服的，魏涛没让他动手，而是让朱峰和乔新华他们过来，足有三十多人，围着工地。

震慑过后，还有脾气躁的，七个不服八个不忿的，这时候陆江出手了，那沙包大的拳头可不会惯着任何人，一个人打好几个，也不让祝喜春等人帮忙，那拳头上下翻飞，不服的尽管来，看你家陆爷，有没有半个不字，不拿人多欺负你们，就问你们现在服不服？

不止是对内，对外，陆江也是形象门面，在工地里，从甲方到诸多的承建公司，大小包工头很多，别看管春良这才四栋楼，一样关系复杂。

以管春良的出身，现在混好了，以前的一些关系，免不了找上来，江湖上的一些朋友，也想要赚点钱，你老管现在搞工程了，大的我们不敢奢望，给点小活儿没问题吧。

龙蛇混杂的工地里，都别说彼此之间敌对的关系，就是货料的摆放，都免不了会有摩擦，没有一个能够镇得住的场面人物在，指望着雷平来跟这些糙汉子针锋相对？那绝对不如陆江好用。

陆江就是冲锋陷阵，那双老拳都生锈了，到这就有了用武之地，敢跑我们这欺负人或是炸刺的，没有磨磨唧唧跟你谈，一言不和就揍你了。

出事了，找老板，有个缓冲余地，让老板去谈，去摆平。

不止是在工地，在手机店这样迎来送往的地方，免不了的一些磕磕碰碰，也改成了当前的处理方案。作为老板，要给员工们树立一个信心，嘴上说我们是生意人，要好好做生意，不要想那些乱七八糟的，但在实际行动层面，会给大家传递这样一个信念——在我这干，什么也不用怕，好好工作，出了任何事，有我呢？我解决不了的也会替你们扛。

这样的方式，使得他麾下的凝聚力特别强。

……

“你就说，换不换吧？”

“对不起先生，您这是人为造成的屏幕损坏，客服已经出具鉴定，不能更换新机。”曾经最初德信通讯的两名店员严静和曹雪，现如今是德信手机大卖场和德信二部的店长。

处理一些店面内纠纷，也是她们的职责范围。

售货员脸上挂着浅浅的微笑，来帮着处理问题的曹雪也是面挂笑容，这是魏涛告诉她们的，不管什么时候，你们只要微笑服务就好，不要怕任何顾客说的狠话，坚持你们该坚持的就好。

真正的人物，不会与这帮年轻女孩为难。不是人物的，魏涛也不怕。

好事不出门，坏事传千里，德信毕竟做过领军人物，该有的姿态必须有，一次软下来，以后更多的事情会层出不穷的出现。

在她们面前的是一个穿着体面的男子，黑着脸，拿着手机屏碎的手机，拍打着柜台：“少跟我说那些，我这手机在你这买的，就找你们……”

不管怎么解释，对方显然是不讲理了，从不好听的话，到直接嘴里开始出现一些骂人的词汇，越说越不客气，越说声音越大，那手机拍打柜台的玻璃柜面直发颤，很有可能下一秒就会碎裂。

骂人的话，越来越难听。

“你给我等着，小崽子。”

“等下班的，等着啊。”

不仅骂人的话出来了，连威胁的话语也出来了，点指着曹雪和那名店员，恶狠狠的话语全部放出来。

三四十岁的大老爷们，开着一辆奥迪a6，穿着体面，一看也是有钱人，一台手机刚买了几天，屏给摔碎了，三千多块钱的手机，在这骂骂咧咧不可一世，从始至终，曹雪带着店员，都秉承着老板的策略，不允许跟顾客呛着说话，微笑服务，用最柔和平稳的话语说着最为坚定不移的结果。

不仅不能换，更不能退，连修都不能免费给你修。

“我去尼玛的。”王贺冲了进来，一个大飞脚，直接将对方给踹倒在地。

他从外面进来一动手，屋内的跑货年轻人庞梦鑫，售后维修的两个小朋友